Auswahl von Patientenportalen: Entscheidungsmatrix für DVSG-Mitglieder

Das seit Herbst 2020 in Kraft getretene Krankenhauszukunftsgesetz mit den entsprechenden Fördermöglichkeiten und Verpflichtungen zur Umsetzung der geforderten Telematikinfrastruktur verstärkt die Diskussion zu dem Thema Patientenportale. Portallösungen können die sozialdienstliche Beratung im Rahmen des Versorgungsmanagements als digitales Arbeitsinstrument sinnvoll ergänzen. Zu einer praktikablen und nutzbringenden Lösung sind jedoch einige Anforderungen zu erfüllen z. B. an die Qualitätssicherung, die Nachvollziehbarkeit der Auswahlalgorithmen, die Datensicherung oder auch an die Nutzerfreundlichkeit und Passgenauigkeit.

Viele Mitarbeiter*innen in Krankenhaus-Sozialdiensten werden vor dem Hintergrund der aktuellen Fördermöglichkeiten innerhalb ihrer Krankenhäuser mit dem Thema Portallösungen konfrontiert oder wollen ihrerseits die Perspektive der Sozialen Arbeit bei der Auswahl möglicher Anbieter*innen einbringen. Die DVSG kann keine Empfehlung für bestimmte Krankenhausportallösungen geben. Sie stellt interessierten Mitgliedern jedoch im Mitgliederbereich in der Rubrik "Arbeitshilfen" eine Entscheidungsmatrix zur Verfügung. 

Bitte melden Sie sich hierfür im Mitgliederbereich an.