DVSG-Qualitätsmanagement. Leitfaden zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems für Klinische Sozialarbeit

Im Gesundheitswesen sind Qualitätssicherung und -entwicklung mittlerweile für Organisationen verpflichtende Bestandteile der Leistungen und Prozesse. Die Nachweise für eine Erfüllung der Qualitätsanforderung wird zunehmend in Form von Zertifizierungen geführt. Für die DVSG ist ein Anliegen, die Qualität der Sozialen Arbeit darzustellen und weiter zu entwickeln. Damit fördert sie professionelles Handeln. Ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem ist ein wirksames Instrument für Klinische Sozialarbeit, um auf Grundlage fachlicher Standards und im Hinblick auf die Erwartungen an den Sozialdienst Qualitätsziele und Kennzahlen zur Zielerreichung festzulegen.

Die Entwicklung von Qualitätszielen, Prozessen und Kennzahlensystemen bietet für die Soziale Arbeit die Chance, zukunftsorientiert die Frage nach Effektivität und Effizienz Sozialer Arbeit im Gesundheitswesen aufzugreifen und zu beantworten. Der „Leitfaden zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems für Klinische Sozialarbeit" liefert Hinweise und Anregungen für den Aufbau und die Implementierung eines systematisch geplanten und ablauforientierten Qualitätsmanagementsystems. Dieser soll Kolleg*innen in dem Prozess unterstützen, die Soziale Arbeit stärker zu konturieren und sichtbar zu machen.

DVSG-Portal Qualitätsmanagement

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