Digitalisierung in der sektorenübergreifenden Versorgung

Telematikinfrastruktur (TI)

Der Begriff "Telematik" ist eine Kombination der Wörter "Telekommunikation" und "Informatik". Als Telematik wird die Vernetzung verschiedener IT-Systeme und die Möglichkeit bezeichnet, Informationen aus unterschiedlichen Quellen miteinander zu verknüpfen. Die Telematikinfrastruktur vernetzt alle Akteur*innen des Gesundheitswesens und gewährleistet den sektoren- und systemübergreifenden sowie sicheren Austausch von Informationen. Sie ist ein geschlossenes Netz, zu dem nur registrierte Nutzer*innen (Personen oder Institutionen) mit einem elektronischen Heilberufs- und Praxisausweis Zugang erhalten.

Im Januar 2021 hat die Gematik das whitepaper Arena digitale Medizin TI 2.0 veröffentlicht. Darin wird die Erforderlichkeit einer Neukonzeption der TI formuliert für eine Zukunft, in der das deutsche Gesundheitswesen durchgängig digital vernetzt ist, in der Versorgungsszenarien über die Leistungserbringerumgebung hinausgehen und in der viele neue Akteur*innen eingebunden sind, von der Pflege bis hin zu den Anbieter*innen von digitalen Gesundheitsanwendungen. Mehr dazu

Bezugspunkte zur Sozialen Arbeit

Die Soziale Arbeit ist im Behandlungs- und Rehabilitationsprozess an verschiedenen Stellen im interdisziplinären Team in der Beratung, Koordination oder Navigation beteiligt. Sie ist sektorenübergreifend tätig und wirkt beispielsweise in den Prozessen des interdisziplinären Entlassmanagements maßgeblich mit. Wie die Beteiligung jedoch in dem sektorenübergreifenden Datentransfer gewährleistet sein wird, ist derzeit nicht geklärt. Umso wichtiger ist, dass die Mitarbeiter*innen der Sozialdienste und die für das Entlassmanagement Verantwortlichen sich aktiv in die Umsetzung der Telematikinfrastruktur in der Organisation einbringen. Auch die Einbindung der Sozialen Arbeit in der ambulanten Beratungslandschaft, z. B. bei Pflegestützpunkten, ist noch nicht berücksichtigt. Für eine passgenaue Beratung, Sicherstellung einer nachstationären Versorgung oder eine psychosoziale Unterstützungsleistung ist neben der personenzentrierten Ausrichtung auch die rechtzeitige, sichere und gezielte Daten-/Informationsübermittlung ein Qualitätskriterium.

Ansprechpersonen der DVSG

Patientenportale

Das seit Herbst 2020 in Kraft getretene Krankenhauszukunftsgesetz mit den entsprechenden Fördermöglichkeiten und Verpflichtungen zur Umsetzung der geforderten TI verstärkt die Diskussion zu dem Thema Patientenportale.
Portallösungen können die sozialdienstliche Beratung im Rahmen des Versorgungsmanagements als digitales Arbeitsinstrument sinnvoll ergänzen. Zu einer praktikablen und nutzbringenden Lösung sind jedoch einige Anforderungen zu erfüllen z. B. an die Qualitätssicherung, die Nachvollziehbarkeit der Auswahlalgorithmen, die Datensicherung, oder auch an die Nutzerfreundlichkeit und Passgenauigkeit.

Auswahl von geeigneten Patientenportalen für die Verwendung im Sozialdienst

Viele Sozialdienstmitarbeitende werden vor dem Hintergrund der aktuellen Fördermöglichkeiten innerhalb ihrer Krankenhäuser mit dem Thema Portallösungen konfrontiert oder wollen ihrerseits die Perspektive der Sozialen Arbeit bei der Auswahl möglicher Anbieter einbringen. Die DVSG stellt Mitgliedern eine Entscheidungsmatrix als Arbeitshilfe zur Verfügung. Sie enthält verschiedene Kriterien, die bei der Auswahl eines Portalanbieters für das jeweilige Krankenhaus berücksichtigt werden können und auf diese Weise eine sachgerechte Entscheidungsfindung unterstützen. Die Matrix steht als xls.-Dokument zur Verfügung, in die die Angaben der einzelnen Anbieter eingetragen und miteinander verglichen werden können. Neben allgemeinen Angaben zu Anbieter*innen werden u.a. folgende Aspekte erfragt:

• Vermittlungsumfang
• Kostenstruktur
• Systemanforderungen
• Support und Datenqualität
• Datenschutz
• Controllingoptionen
• Referenzen

Download der Matrix für DVSG-Mitglieder im Mitgliederbereich bei Arbeitshilfen. Bitte melden Sie sich im Mitgliederbereich an.